Условия использования (публичная оферта)
Документ сервиса «4TO». Оригинал на сайте сервиса.
Публичная оферта сервиса 4TO: условия предоставления доступа, правила использования, добросовестное использование трафика, ответственность сторон и порядок разрешения споров.
Редакция от 8 октября 2026 года.
Коротко. Оплачивая подписку, вы заключаете договор на условиях этого документа. Доступ предоставляется для личного использования на оплаченный срок и в пределах тарифа. Передавать доступ третьим лицам, раздавать его через роутеры и использовать Сервис для противоправных действий запрещено — за это аккаунт блокируется без возврата оплаты. Вопросы — в Telegram-бот поддержки @chtototo_support_bot.
Содержание
- 1. Термины и определения
- 2. Статус документа и акцепт
- 3. Предмет договора
- 4. Регистрация и аккаунт
- 5. Тарифы, оплата и срок подписки
- 6. Предоставление доступа
- 7. Правила использования Сервиса
- 8. Права и обязанности сторон
- 9. Доступность Сервиса и обстоятельства непреодолимой силы
- 10. Ответственность и отказ от гарантий
- 11. Блокировка и прекращение доступа
- 12. Реферальная программа
- 13. Персональные данные и возврат денежных средств
- 14. Изменение условий
- 15. Претензионный порядок и разрешение споров
- 16. Заключительные положения
1. Термины и определения
1.1. В настоящих Условиях использования (далее — Условия) применяются следующие термины:
- Сервис — сервис «4TO»: совокупность Инфраструктуры, Сайта, Бота, Личного кабинета и связанных с ними программных средств.
- Исполнитель — администрация Сервиса, предоставляющая доступ к Сервису на условиях настоящего документа.
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее Условия и использующее Сервис.
- Сайт — сайт Сервиса в сети Интернет, включая сайты партнёров Сервиса, через которые оформляется Подписка.
- Бот — Telegram-бот Сервиса, через который оформляется Подписка и предоставляется доступ.
- Поддержка — Telegram-бот поддержки Сервиса @chtototo_support_bot. Иные каналы связи с Исполнителем не используются.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
- Личный кабинет — раздел Сайта, предназначенный для управления Аккаунтом и Подписками.
- Инфраструктура — серверы и сетевое оборудование, используемые Исполнителем для оказания услуги, в том числе арендуемые у третьих лиц.
- Подписка — право Пользователя на доступ к Инфраструктуре в течение оплаченного срока в пределах условий Тарифа.
- Тариф — набор условий Подписки: срок, объём Трафика, число устройств и стоимость, указанные на Сайте или в Боте на момент оплаты.
- Заказ — оформленный Пользователем и оплаченный запрос на предоставление Подписки.
- Активация — момент выдачи Пользователю Данных для подключения по Заказу.
- Данные для подключения — ссылка подписки, ключ, конфигурация и иные сведения, позволяющие подключиться к Инфраструктуре.
- Приложение — программа стороннего разработчика, рекомендованная Исполнителем для подключения к Инфраструктуре на соответствующей платформе.
- Трафик — объём данных, переданных и полученных с использованием Данных для подключения.
1.2. Термины, не определённые в Условиях, толкуются в соответствии с Политикой возврата денежных средств, Политикой конфиденциальности, Политикой логирования и технического учёта и законодательством Российской Федерации.
2. Статус документа и акцепт
2.1. Настоящие Условия являются публичной офертой Исполнителя (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ) и определяют условия договора между Исполнителем и Пользователем.
2.2. Акцептом Условий является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация Аккаунта, оплата Заказа, использование Данных для подключения (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Акцепт является полным и безоговорочным.
2.3. Неотъемлемыми частями договора являются Политика возврата денежных средств, Политика конфиденциальности, Политика логирования и технического учёта и Согласие на обработку персональных данных.
2.4. Если Пользователь не согласен с Условиями полностью или в части, он не вправе регистрировать Аккаунт, оплачивать Заказы и использовать Сервис.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к Инфраструктуре, обеспечивающей защищённую передачу данных и повышающей надёжность и стабильность интернет-соединения Пользователя, а Пользователь оплачивает доступ и использует его в соответствии с Условиями.
3.2. Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ). Плата вносится за право Пользователя требовать предоставления доступа в течение срока Подписки и причитается Исполнителю независимо от того, пользовался ли Пользователь доступом и в каком объёме.
3.3. Сервис не является средством обеспечения анонимности, сокрытия личности или противоправной деятельности. Сервис предназначен для законного использования.
3.4. Исполнитель не является оператором связи и не предоставляет доступ к сети Интернет. Доступ к сети Интернет Пользователь получает самостоятельно у своего оператора связи за свой счёт.
3.5. Исполнитель не гарантирует доступность какого-либо конкретного сайта, сервиса или приложения третьих лиц при использовании Сервиса.
4. Регистрация и аккаунт
4.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрирует Аккаунт с использованием адреса электронной почты либо учётной записи стороннего сервиса авторизации, поддерживаемого Сервисом.
4.2. Пользователь гарантирует, что является дееспособным лицом, вправе заключать договор и использовать Сервис в соответствии с законодательством страны своего нахождения.
4.3. Аккаунт предназначен для личного использования одним Пользователем. Передача Аккаунта, Данных для подключения или доступа к ним третьим лицам запрещена.
4.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к Аккаунту, адресу электронной почты, учётным записям авторизации и Данным для подключения. Все действия, совершённые с их использованием, считаются совершёнными Пользователем.
4.5. При утрате контроля над Аккаунтом или Данными для подключения Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Поддержку. До такого сообщения Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц.
4.6. Пользователь вправе удалить Аккаунт в Личном кабинете в любой момент. Удаление Аккаунта прекращает все Подписки без возврата платы и без компенсации остатка срока и Трафика.
5. Тарифы, оплата и срок подписки
5.1. Стоимость и условия Тарифов указываются на Сайте и в Боте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Изменение не распространяется на оплаченные Заказы.
5.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты через платёжные системы, подключённые к Сервису. Платёж обрабатывается платёжной системой; Исполнитель не получает реквизиты банковских карт и иные платёжные данные Пользователя.
5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения платежа от платёжной системы. Комиссии платёжных систем и банков, взимаемые с Пользователя, оплачиваются Пользователем.
5.4. Исполнитель не производит автоматических списаний. Каждая Подписка оплачивается отдельно по инициативе Пользователя.
5.5. Срок Подписки исчисляется с момента Активации. Оплата продления добавляет срок к действующей Подписке.
5.6. Объём Трафика и число устройств ограничиваются условиями Тарифа. При исчерпании Трафика доступ приостанавливается до окончания срока Подписки либо до приобретения дополнительного Трафика.
5.7. Скидки, промокоды, бонусные дни и подарочные Подписки предоставляются на условиях, установленных Исполнителем, денежной стоимости не имеют и не подлежат обмену на денежные средства.
5.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем за соответствующий период, если в течение 72 часов с момента Активации Пользователь не направил в Поддержку обоснованную претензию в порядке, установленном Политикой возврата денежных средств.
6. Предоставление доступа
6.1. Доступ предоставляется путём выдачи Данных для подключения в Личном кабинете, Боте или по электронной почте после подтверждения оплаты.
6.2. Подключение осуществляется через Приложения сторонних разработчиков. Исполнитель не является разработчиком Приложений, не отвечает за их работу, доступность в магазинах приложений и совместимость с устройством Пользователя.
6.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению и без уведомления Пользователя изменять состав серверов, их расположение, сетевые адреса, протоколы, параметры подключения и перечень рекомендованных Приложений. Обновлённые параметры передаются при обновлении подписки в Приложении.
6.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, а также своевременно обновляет подписку в Приложении.
6.5. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы с временным ограничением доступа. Такие работы не являются ненадлежащим оказанием услуги.
7. Правила использования Сервиса
7.1. Пользователю запрещается:
- использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство, права и законные интересы третьих лиц;
- осуществлять рассылку спама и иных незапрошенных сообщений;
- осуществлять сканирование, подбор паролей, атаки типа «отказ в обслуживании», эксплуатацию уязвимостей и иное несанкционированное воздействие на информационные системы;
- распространять вредоносные программы и управлять заражёнными устройствами;
- загружать и раздавать файлы через пиринговые сети (BitTorrent и аналогичные протоколы);
- передавать Аккаунт, Данные для подключения, ссылку подписки или иные сведения, позволяющие получить доступ к Сервису, третьим лицам, а также публиковать их;
- предоставлять доступ к Сервису третьим лицам через маршрутизаторы, точки доступа, общие сети и иные устройства, раздающие подключение;
- перепродавать доступ к Сервису, использовать его в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
- превышать число устройств, предусмотренное Тарифом, и обходить это ограничение любым способом;
- использовать Сервис как транзитный узел, шлюз или прокси-сервер для сторонних пользователей и сервисов;
- создавать чрезмерную нагрузку на Инфраструктуру, в том числе посредством автоматизированных массовых подключений и многократных повторных подключений при недоступности серверов;
- публиковать и передавать третьим лицам сетевые адреса и иные сведения об Инфраструктуре;
- исследовать, копировать и воспроизводить устройство Инфраструктуры и программных средств Сервиса;
- создавать Аккаунты в целях злоупотребления условиями возврата, промокодами, бонусами и реферальной программой.
Добросовестное использование (fair use)
7.2. Сервис предоставляется для обычного личного использования: просмотра сайтов, работы с приложениями, общения, просмотра видео и иных повседневных задач одного Пользователя. Объём Трафика, указанный в Тарифе, является предельным и не означает обязанности Исполнителя обеспечивать его непрерывное потребление на максимальной скорости.
7.3. Использование не является добросовестным, если Пользователь:
- непрерывно или систематически загружает канал на протяжении длительного времени, в том числе автоматизированными средствами;
- потребляет Трафик в объёме, существенно превышающем обычное потребление других Пользователей того же Тарифа;
- использует Сервис для массовой загрузки и раздачи файлов, в том числе через пиринговые сети;
- использует Сервис для работы серверов, ботов, парсеров, майнинга, массовых запросов к сторонним ресурсам и иной автоматизированной деятельности;
- многократно и непрерывно переподключается к Инфраструктуре, в том числе при её недоступности;
- совершает иные действия, создающие повышенную нагрузку на Инфраструктуру и ухудшающие качество Сервиса для других Пользователей.
7.4. Критерии обычного потребления определяются Исполнителем самостоятельно с учётом нагрузки на Инфраструктуру и не подлежат раскрытию.
7.5. При выявлении недобросовестного использования Исполнитель вправе по своему выбору: ограничить скорость соединения, временно приостановить доступ, ограничить число устройств, запросить у Пользователя объяснения, заблокировать Аккаунт. Ограничения применяются без предварительного уведомления и не являются основанием для возврата платы или продления Подписки.
Передача доступа третьим лицам
7.6. Доступ к Сервису предоставляется исключительно Пользователю лично. Пользователю запрещается передавать, продавать, сдавать во временное пользование, дарить и иным образом предоставлять третьим лицам, в том числе знакомым и членам семьи:
- Аккаунт и сведения для входа в него;
- ссылку подписки, ключи, конфигурации и иные Данные для подключения, в том числе в виде QR-кода, файла или снимка экрана;
- устройство с настроенным подключением для использования третьими лицами в обход ограничения числа устройств.
7.7. Одновременное использование Данных для подключения на устройствах, количество или характер которых указывают на их использование разными лицами, признаётся передачей доступа третьим лицам.
Злоупотребление акциями, промокодами и реферальной программой
7.8. Пользователю запрещается любое злоупотребление акциями, конкурсами, розыгрышами, промокодами, пробным доступом, бонусными днями, подарочными Подписками и реферальной программой (далее — Акции), в том числе:
- регистрация нескольких Аккаунтов одним лицом, в том числе с использованием разных адресов электронной почты, учётных записей авторизации, устройств и способов оплаты;
- повторное получение Акции, предназначенной для однократного или первичного использования;
- приглашение самого себя, участие в Акциях через подставные Аккаунты, накрутка приглашений и участников;
- использование автоматизированных средств для участия в Акциях;
- перепродажа и публичное распространение промокодов и подарочных Подписок, если это не предусмотрено условиями Акции;
- получение выгоды по Акции с последующим возвратом оплаты или оспариванием платежа.
7.9. При выявлении злоупотребления Исполнитель вправе без предварительного уведомления аннулировать полученные по Акции бонусы, дни Подписки, скидки и вознаграждения, отказать в участии в последующих Акциях и заблокировать все Аккаунты, связанные с нарушением. Решение о наличии злоупотребления принимается Исполнителем по его внутренним критериям, которые не подлежат раскрытию.
Последствия нарушений
7.10. Нарушение пунктов 7.1, 7.6–7.8, а также систематическое или грубое нарушение пункта 7.3 является существенным нарушением договора и основанием для блокировки Аккаунта и всех Подписок без предварительного уведомления и без возврата платы.
7.11. Факт нарушения устанавливается Исполнителем по имеющимся у него данным, в том числе по данным технического учёта, указанным в Политике логирования и технического учёта.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Инфраструктуре на условиях оплаченного Тарифа и оказывать консультации через Поддержку.
8.2. Исполнитель вправе:
- изменять функциональность, состав и параметры Сервиса;
- приостанавливать доступ для проведения технических работ;
- запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для диагностики и проверки соблюдения Условий;
- блокировать Аккаунт и Подписки в случаях, предусмотренных Условиями;
- отказать в регистрации и оформлении Заказа без объяснения причин;
- привлекать третьих лиц для оказания услуги, в том числе хостинг-провайдеров и платёжные системы.
8.3. Пользователь обязуется:
- соблюдать Условия и Правила использования Сервиса;
- своевременно оплачивать Подписку;
- обеспечивать сохранность Аккаунта и Данных для подключения;
- обращаться по всем вопросам, связанным с Сервисом, в Поддержку;
- выполнять рекомендации Поддержки при диагностике.
8.4. Пользователь вправе пользоваться Сервисом в пределах оплаченного Тарифа и обращаться в Поддержку.
9. Доступность Сервиса и обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Сервис предоставляется в режиме доступности, достижимом с учётом внешних условий. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, его доступность в конкретной сети, с конкретного устройства и в конкретный момент времени.
9.2. Стороны признают обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ) в том числе: ограничение доступа к сетевым адресам, протоколам и сервисам, вводимое органами государственной власти, операторами связи и иными третьими лицами; массовые сетевые атаки; аварии и сбои в работе дата-центров, хостинг-провайдеров и операторов связи; повреждение или уничтожение оборудования вследствие пожара, стихийного бедствия, военных действий, атак беспилотных летательных аппаратов и иных чрезвычайных событий; режимы ограниченного доступа в сетях операторов связи, включая «белые списки», и отключения мобильного интернета.
9.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы освобождает Исполнителя от ответственности и не является ненадлежащим оказанием услуги. Исполнитель принимает меры к восстановлению доступа в срок до 72 часов с момента начала события, а при масштабных событиях — в течение времени их действия.
9.4. Доступ считается предоставленным, если подключение доступно хотя бы через один сервер и одно рекомендованное Приложение для платформы Пользователя.
10. Ответственность и отказ от гарантий
10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не даёт гарантий, прямо не указанных в Условиях, в том числе гарантий скорости соединения, доступности конкретных ресурсов и соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- действия Пользователя и содержание данных, передаваемых Пользователем с использованием Сервиса;
- работу сайтов, сервисов и приложений третьих лиц, в том числе ограничение ими доступа;
- действия и бездействие хостинг-провайдеров, дата-центров, операторов связи, платёжных систем, разработчиков Приложений и иных третьих лиц;
- работу оборудования, программного обеспечения и интернет-соединения Пользователя;
- последствия передачи Пользователем Аккаунта и Данных для подключения третьим лицам;
- блокировку учётных записей Пользователя в сторонних сервисах;
- последствия использования Сервиса в нарушение законодательства страны нахождения Пользователя.
10.3. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку, в связи с которой возникло требование. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и моральный вред, за исключением случаев умышленного нарушения обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ).
10.4. Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса и возмещает Исполнителю убытки, расходы и штрафы, возникшие у Исполнителя в связи с нарушением Пользователем Условий, в том числе в связи с предъявлением к Исполнителю требований третьих лиц.
11. Блокировка и прекращение доступа
11.1. Исполнитель вправе без предварительного уведомления заблокировать Аккаунт и все Подписки Пользователя в случаях:
- нарушения Правил использования Сервиса (раздел 7);
- оспаривания платежа через банк или платёжную систему, а также запроса документов через банк без обращения в Поддержку (раздел 7 Политики возврата денежных средств);
- предоставления недостоверных сведений, злоупотребления условиями возврата, промокодами, бонусами и реферальной программой;
- угрозы безопасности и работоспособности Сервиса и других Пользователей.
11.2. Блокировка по основаниям пункта 11.1 производится без возврата платы и без компенсации остатка срока и Трафика.
11.3. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей в Telegram-канале Сервиса.
12. Реферальная программа
12.1. Исполнитель вправе проводить реферальную программу. Условия начисления, заморозки и вывода вознаграждений указываются в Личном кабинете и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
12.2. Исполнитель вправе отказать в начислении и выводе вознаграждения, а также аннулировать начисленное вознаграждение при выявлении злоупотреблений, включая регистрацию Аккаунтов на одно лицо, самоприглашение и привлечение Пользователей с нарушением законодательства.
13. Персональные данные и возврат денежных средств
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Состав данных технического учёта определяется Политикой логирования и технического учёта.
13.2. Основания и порядок возврата денежных средств определяются исключительно Политикой возврата денежных средств.
14. Изменение условий
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Условия и иные документы, указанные в пункте 2.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
14.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней. Условия оплаченного Заказа в части срока, объёма Трафика и числа устройств сохраняются до окончания срока Подписки.
15. Претензионный порядок и разрешение споров
15.1. Соблюдение претензионного порядка обязательно. Претензия направляется в Поддержку и должна содержать сведения об Аккаунте, Заказе, существе требования и подтверждающие материалы.
15.2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента её получения, если иной срок не установлен Политикой возврата денежных средств.
15.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Заключительные положения
16.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
16.2. Признание отдельного положения Условий недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
16.3. Условия составлены на русском языке. В случае расхождения между русской редакцией и переводом преимущественную силу имеет русская редакция.
16.4. Связь с Исполнителем осуществляется через Поддержку: @chtototo_support_bot.